원인 및 해결 방법
수업 중 영상이 심하게 끊기거나 멈출 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.
네트워크 상태 확인
사용 중인 기기 및 브라우저 점검
플랫폼 성능 및 설정 확인
서버 상태 및 서비스 점검
추가 해결 방법
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문제가 지속되면 수업을 다시 나갔다가 재입장해 보세요.
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네트워크 공유기를 재부팅한 후 다시 접속해 보세요.
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위 방법으로도 해결되지 않을 경우, 문제가 발생한 시간과 화면 캡처를 첨부하여 채널톡으로 문의해 주세요.
이 방법들을 따라 하면 대부분의 영상 끊김 문제를 해결할 수 있습니다.